03-9323339כללי
מבוא
בית אבות נוה שלו (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בהגנת פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שבבעלותה. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט את האופן שבו נאסף, מעובד ונשמר המידע שמסופק על ידי המשתמשים, וכן מתאר את השימוש והניהול של מידע זה על ידי החברה.
לפני השימוש באתר, מומלץ לעיין בקפידה גם בתנאי השירות ובמדיניות פרטיות זו. השימוש באתר מהווה הסכמה מודעת ומפורשת לכל התנאים המפורטים במסמך, ובמקרה ואינך מסכים לאחד מהם, אין באפשרותך להמשיך ולהשתמש באתר.
מונחים והגדרות
- "האתר": אתרי האינטרנט של החברה.
- "החוק": חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וכלל התקנות והתיקונים הנלווים לו.
- "מידע: כל נתון שיימסר או ייאסף במהלך שימושך באתר, לרבות מידע אישי.
- "מידע אישי : "כל פרט המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של המשתמש (למשל, שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום) בהתאם להגדרות הדין.
- "מידע אנונימי": נתונים מצטברים או סטטיסטיים שאינם מאפשרים לזהות את המשתמש באופן אישי.
הסכמת המשתמש
השימוש באתר מהווה אישור להסכמתך לכל האמור במסמך זה. המידע האישי שאתה מוסר נמסר מרצונך החופשי וללא כל חובה חוקית. יש לקחת בחשבון שאי-מסירת פרטים הנדרשים עשויה להגביל את יכולתך לבצע פעולות מסוימות באתר, כגון ביצוע תשלומים או הגשת פניות מזוהות.
שמירת המידע
המידע שתספק ישמר במאגרי הנתונים של החברה וישמש למטרות המפורטות במסמך זה – הן לצרכיה הישירים והן באמצעות ספקי שירות המורשים מטעמה. יש לציין כי החברה אינה אחראית למידע שגוי או לא מעודכן שמסרת. במידה ואתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, עליך לוודא שקיבלת את הסכמתו המפורשת לפי הדין.
איסוף ועיבוד מידע אישי
בעת השימוש באתר, יתכן ותתבקש לספק מידע אישי באופן יזום, או שהמידע ייאסף אוטומטית באמצעים טכנולוגיים שונים. המידע עשוי לכלול פרטים מזהים בהתאם לסוג הפעולה שבוצעה באתר.
במקרים של ביצוע תשלום, המידע שתספק יעבר ישירות לספק שירותי הסליקה; עם זאת, החברה עשויה לשמור חלק מהפרטים לצורכי תיעוד ובקרה, תוך שמירה על מניעת חיוב חוזר ללא הסכמתך המפורשת.
בנוסף, פנייה דרך האתר מהווה הסכמה לקבל מענה באמצעי הקשר שהזנת, כגון הודעות דוא"ל, בהתאם להרשאות שבחרת להעניק.
מידע אישי מצדדים שלישיים
החברה עשויה לקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים, למטרות אימות זהותך או לאישור אמצעי התשלום. המידע שיתקבל מצדו של הגורם השלישי הוא באחריותו בלבד, והחברה לא תישא באחריות לשגיאות או לעדכון נדרש במידע זה.
שימוש במידע אישי
המידע הנאסף ישמש את החברה לצרכי ניהול ותפעול האתר, מתן שירותים, טיפול בפניות וביצוע תשלומים, בהתאם לתפקידיה ולסמכויותיה כפי שנקבעו בחוק.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית לשתף מידע אישי עם ספקי שירות מטעמה למטרות תחזוקה, תפעול, סליקה, אחסון בענן ומתן שירותים נוספים, הן בארץ והן בחו"ל. העברת המידע תתבצע בהתאם להוראות הדין ובהתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע. כמו כן, מידע אנונימי או מצטבר עשוי להיות מועבר ללא הגבלות.
איסוף מידע אנונימי
במהלך הגלישה באתר נאסף מידע טכני כללי אודות פעילותך (למשל, דפים שנצפו, סוג המכשיר, כתובת IP). נתונים אלה אינם מזהים את המשתמש באופן אישי ומשמשים לצרכי ניתוח סטטיסטי, שיפור השירותים, אבחון תקלות והתאמת חוויית הגלישה.
שימוש בקבצי עוגיות (cookies)
לצורך איסוף מידע טכני ואנונימי, משתמשת החברה בכלים כגון קבצי cookies ובמערכות כמו Google Analytics. ניתן לחסום את השימוש ב-cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך יש לשים לב כי פעולה זו עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
להלן הקישור הרשמי למדיניות העוגיות ש ל (Cookies) Google
🔗 https://policies.google.com/technologies/cookies
הקישור כולל מידע על:
- סוגי העוגיות שבהם Google משתמשת
- מטרות השימוש בעוגיות (פרסום, אנליטיקה, התאמה אישית ועוד)
- משך שמירת העוגיות
- כיצד ניתן לשלוט בעוגיות ולמחוק אותן
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים בשוק להגנה על המידע באתריה, הכוללים שימוש בטכנולוגיות הצפנה, בקרת גישה ונהלים פנימיים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן מומלץ לך לנקוט באמצעים בסיסיים להגנה על פרטיך האישיים.
זכויות לגישה, תיקון ומחיקת מידע
על פי החוק, מגיעים לך זכויות לעיין, לתקן או לבקש הסרה של המידע האישי האוחסן אודותיך. ניתן לפנות דרך פרטי הקשר שפורסמו באתר, והבקשות ייענו בהתאם להוראות הדין.
יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לשימוש באתר, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים:
בנושא פרטיות המידע ניתן לפנות באמצעות כתובת הדוא"ל:DPO@Neve-Shalev.co.il
בנוסף ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בטלפון: 03-9323339
כתובתנו: רח' הרב אלקלעי 5, פתח תקווה, 4930979
מדיניות פרטיות –אתר בית אבות נוה שלו
מדיניות זו הינה מדיניות הפרטיות של בית אבות "נוה שלו" ("בית האבות" או "אנו"). המדיניות נועדה להביא לידיעתכם את עקרונות הפרטיות של בית האבות, להסביר מהו המידע האישי הנאסף אודותיכם (או על אחרים הקשורים אליכם כמו בני משפחה,אפוטרופוסים), איזה שימוש אנו עשויים לעשות בו, למי אנו עשויים להעביר אותו, וכיצד תוכלו ליצור עימנו קשר על מנת לקבל מידע נוסף בקשר למידע הנאסף, לפרטיותכם ועל מנת לממש את זכויותיכם בתחום, לרבות הזכות לעיון במידע והזכות לבקש את תיקונו במידה והוא שגוי.
מידע אישי הינו מידע הכפוף לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") וכן כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או יכול להוביל לזיהויו של אדם במאמץ סביר. "נוה שלו" אוסף מידע אישי, במאגרי המידע שלו. עובדי בית האבות יעבדו מידע זה, מידע אחר שבידם ומידע שיגיע אליהם, כבעלי שליטה, בארץ ובחו"ל, בהתאם למפורט במסמך זה.
אנו נדרשים על-פי דין לדרוש ולשמור מידע מסוים (למשל, צילום של תעודה מזהה, אמצעי קשר עם המבוטח, מידע רפואי לצורך חיתום), וכן נזקקים למידע אחר כדי לספק שירות או כדי לתת לך שירות טוב יותר. המידע שתמסור יימסר מרצונך ובהסכמתך, אך אם לא תמסור לנו מידע שחובה עלינו לדרוש או שאנו זקוקים לו, לא נוכל לספק לך שירות מסוים או בכלל.
אנו עשויים לספק הוראות או מידע נקודתי בנפרד בקשר לפרטיותכם כחלק מהשירותים של בית האבות הוראות או מידע נקודתי אלו מתווספים למידע המצוי במדיניות פרטיות זו ובמקרה של סתירה, ההוראות והמידע הנקודתי גוברים.
מדיניות הפרטיות שלנו תתעדכן מפעם לפעם, בהתאם לשיקולים, צרכים או שינויים בחוק או ברגולציה החלים על בית האבות.
1. עקרונות הפרטיות של נוה שלו
1.1 איסוף ועיבוד מידע באופן חוקי והוגן
אנו אוספים מידע אישי כחלק מהפעילות ושירותים ולעיתים מכוח הוראות הדין. מידע זה יכול להיאסף מדיירים , דיירים פוטנציאליים ומתעניינים, צדדים שלישיים, מאגרי מידע פומביים, ומאגרי מידע ממשלתיים. מידע אישי ייאסף ויעובד על ידנו באופן חוקי והוגן.
1.2 מטרה
"נוה שלו" תחזיק, תעבד ותמסור מידע אישי רק בקשר לעסקיה. מטרות איסוף ועיבוד המידע מפורטות בהרחבה במדיניות זו.
1.3 אבטחת המידע ודיוקו
אנו עושים מאמצים רבים כדי לשמור על פרטיות ואבטחת המידע באמצעי אבטחה מתקדמים ומחמירים התואמים את הסטנדרט הנהוג במגזר הגופים המוסדיים בכל הקשור לאבטחת מידע אישי, בהתאם להנחיות הרגולטוריות והיא שומרת על פרטיות המידע לפי הוראות הדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות.
בית אבות נוה שלו עושה מאמצים רבים על מנת להבטיח שהמידע האישי במאגרים יהיה מדויק ומעודכן.
1.4 זכויות בנוגע למידע
נוה שו תעניק לנשואי המידע זכות לעיין במידע אודותם ולתקנו אם אינו נכון, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
2. סוגי המידע האישי הנאספים או העשויים להיאסף על ידינו:
2.1 מידע שאתם מעבירים לנו או כזה הנאסף מעצם מתן השירות עבורכם או כחלק מההתקשרות עמכם:
2.1.1 מידע כללי – כולל שמכם המלא, תאריך לידה, מצב משפחתי, מספר זהות, אזרחות והקשר שלכם לאנשים אחרים (למשל קרובי משפחה וכו').
2.1.2 פרטי קשר – כולל כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
2.1.3 אמצעי זיהוי – כגון מספרי זיהוי רשמיים כמו מספר תעודת זהות, מספר רישיון נהיגה, מספר דרכון וצילומים של מסמכי זיהוי אלה, ומזהים אחרים כמו שם משתמש או מזהים ברשתות החברתיות.
3. מידע בקשר לשירותים שאנו מעניקים לכם – פעילויות תרבות, פעילויות סוציאליות ושאר פעילויות בבית האבות.
3.1 מידע כלכלי – כגון מידע על תשלומים, פרטי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, מידע על מיסוי.
3.2 הקלטות אודיו ווידאו ותיעוד רישומי צ'אט – כגון מידע שנאסף מהקלטות שיחות טלפון וצ'אט עם נציגי בית האבות ומוקדי השירות השונים.
3.3 מידע רפואי – למשל מצב בריאותכם הפיזי והמנטלי בעבר ובהווה, חוות דעת רפואיות, טיפולים רפואיים, אבחנות רפואיות, תוצאות בדיקות, מידע ממוסדות רפואיים (לרבות תיקים רפואיים), נכות, תרופות, הרגלים הקשורים למצב בריאות כגון עישון, שתיית אלכוהול ושימוש בסמים.
3.4 מידע שצד שלישי מעביר לנו
3.4.1 מידע המתקבל מצדדים שלישיים כגון חברות השמה, מוסדות רפואיים, בתי אבות אחרים וגופים ממשלתיים.
3.4.2 מידע דרוש לטיוב נתונים – נדרש כאשר החלפתם את כתובתכם, מספר הטלפון שלכם, כתובת דוא"ל או אחד משאר פרטי הקשר שלכם ועדיין לא עדכנתם אותנו. המידע ישמש על מנת לתת לכם שירות ולשפר אותו וליצור עמכם קשר כנדרש. לא נרכוש מידע לצרכי פרסום גרידא, אלא אם כן המידע נאסף על ידי צד ג' באופן מפורש למטרה זו ובהתאם לדין.
3.5 מידע הנאסף מהמכשיר ממנו אתם יוצרים קשר איתנו באופן מקוון או צורכים שירותים מבית האבות:
3.3.1 כגון מספר מכשיר נייד, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, דפדפן, IMEI או מספר סידורי אחר, כתובת MAC, כתובת IP, נתוני מיקום, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים, וכן מידע על פעילות המשתמש, כמשך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, הפעולות שהתבצעו בהם ואופן הגלישה שלך, הנאספים באמצעות כלים ייעודיים וכן באמצעות השימוש שלנו בקוקיות ובין היתר מידע הנשמר תוך כדי ההזנה, גם אם הפעולה לא הסתיימה. מידע נוסף על השימוש בקוקיות נמצא בסעיף 10.
3.3.2 מידע המתקבל אצל צדדים שלישיים ממערכות אוטומטיות כגון גוגל אנליטיק, לידר וכדומה הנשמר אצל אותם צדדים שלישיים רק בכפוף להסכמתכם לשמירתו.
3.4 מידע שכבר היה מצוי במאגרי המידע שלנו
3.5 מידע על צדדים שלישיים
3.5.1 מידע אודות עדים; בני משפחה, אפוטרופוסים; צדדים הקשורים לדייר/ת הפוטנציאלי.
3.6 מידע משני, המופק מהמידע האישי אודותיכם
3.6.1 מידע על מצב בריאות הדייר/ת הפוטנציאלי, אירועים משמעותיים בחיים, יכולות וחוסן נפשי, אשר מאפשרים לנו לזהות, בין היתר, האם דרושה לכם תמיכה נוספת ו/או התאמה של השירות אליכם.
3.7 אם אתם מספקים לנו מידע על אדם אחר (כגון עובדים, בני משפחה, או גורמים אחרים), עליכם ליידע אותם על כך שתמסרו את פרטיהם, ולקבל את הסכמתם לשימוש במידע אודותיהם בהתאם למדיניות פרטיות זאת.
3.8 בנוגע למידע שאתם מספקים לנו, עליכם למסור לנו מידע מלא, מדויק ונכון. מסירת מידע כוזב אסורה, מפרה את הדין ועשויה להשפיע על השירותים שלנו.
4. השימושים שלנו במידע האישי ומטרות עיבודו
4.1 יצירת קשר עימכם ועם אחרים.
4.2 מתן שירות על ידי עובדי בית האבות– ובין השאר על מנת להבטיח כי יש בידינו את כלל המידע הדרוש לנו על מנת להציע ולספק לכם את השירות הנכון, תוך וידוא זהותכם, והצעה של תנאי התשלום הטובים ביותר בהתאם לנתונים אודותכם.
4.3 שיפור השירות, ניתוח וטיוב חוויית המשתמש בערוצים השונים של בית האבות.
4.4. טיפול בפניות – באופן אשר יאפשר לנו לטפל בפניות או תלונות בהווה ובעתיד, בעבור הדרכה פנימית וניטור וכדי לשפר את תהליך הטיפול בפניות לבית האבות. יש מקרים בהם אנו מחויבים להעביר פרטים על תלונותיך, כולל מידע אישי עליך, לרשויות הרלוונטיות.
4.5 ביצוע מחקר ומדידה – כגון פילוחי שוק, מדידת הפעילות, תכנון קמפיינים שיווקיים, קידום פעילויות או שירותים, סקרי לקוחות וסקרי שביעות רצון.
4.6 ציות לחוק, רגולציה ופעולות שהן לטובת האינטרס ציבורי – בכלל זה שיתוף פעולה והעברת מידע לגופים רגולטוריים, רשויות שונות, כולל רשויות אכיפה, צווי בית משפט וניהול סכסוכים משפטיים, בהתאם לדרישות הרגולטוריות.
4.7 קיום חובות על פי דין.
4.8 אינטרסים עסקיים לגיטימיים וזכויות משפטיות של "נוה שלו" והגנה עליהם.
4.9 טיפול בבקשות נשואי מידע למימוש זכויותיהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולמדיניות זו; ארכוב המידע, דיוקו, הפיכתו לאנונימי או אגרגטיבי ומחיקתו.
5. עם מי נחלוק את המידע האישי?
בהתאם לשימושים במידע האישי, המפורטים לעיל, אנו עשויים לחלוק את המידע האישי עם חברת השמה ובתי אבות אחרים וכן עם צדדים שלישיים בארץ או בחו"ל (בכלל זאת במדינות כגון ארה"ב, בהן דיני הגנת הפרטיות עשויים להעניק רמת הגנה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי) וביניהם:
5.1 צדדים שלישיים המעניקים לך שירות (לרבות שירותים רפואיים) או שייפתם את כוחם לקבל מידע אישי אודותיכם או שהסכמתם להעביר מידע אליהם באופן אחר.
5.2 נותני שירותי מחקר ומדידה של מידע, המאפשרים לנו לפתח את שירותנו ולמדוד את יעילות השיווק.
5.3 צדדים שלישיים המאפשרים לנו לשמור על נכונות המידע, בין השאר באבחון לקוחות אשר נפטרו, עדכון פרטי קשר של בני משפחה אשר שינו את כתובתם ופרטיהם.
5.4 רשויות אכיפה לאיתור פשיעה כלכלית, צדדים שלישיים המסייעים לתפעול מאגרי איתור הונאות או כאלו המעניקים סיוע בחקירה של מקרים החשודים בהונאה; על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או מדיניות אחרת ו/או תנאי שימוש של בית האבות, לרבות במסגרת חקירה פנימית או חיצונית של הפרות אפשריות של הדין.
5.5 רגולטורים רלבנטיים שונים.
5.6 רשויות שונות ובין היתר רשויות אכיפה כמו משטרת ישראל, בתי משפט.
5.7 לשכות נתוני אשראי, המסלקה הפנסיונית, גורמים הזכאים לקבלת מידע מכוח חוק שירות מידע פיננסי, תשפ"ב-2021.
5.8 נותני שירות, בין היתר אילו המסייעים לנו לתפעל את מערכות המחשוב ואבטחת המידע של נוה שלו, ביטחון, חיתום ותפעול תביעות, ספקים לסליקת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום.
5.9 מומחים רפואיים לצרכי חיתום.
5.10 ספקי שירות לפרסום ודיוור, בין היתר ספקים המאפשרים לפרסם ולדוור באופן מותאם אישי וניתוח מסעות פרסום. בכלל זה מדובר בחברות פרסום, רשתות חברתיות ופלטפורמות מקוונות.
5.11 כאשר קיימת הוראה בדין המורה על העברת המידע או מתירה אותו; בהתאם להוראת ערכאה שיפוטית, רשות ממשלתית, רשות רגולטורית או כל רשות מוסמכת אחרת.
5.12 אין באמור כדי לגרוע מהאפשרות של "נוה שלו" להעביר לצדדים שלישיים מידע הנאסף על בסיס מצטבר ואנונימי, באופן שאינו מאפשר לזהות נושאי מידע באמצעים סבירים.
6. אפיון מידע, שימוש בכלי ניתוח מתקדמים וקבלת החלטות אוטומטית על בסיס בינה מלאכותית.
6.1 "נוה שלו" עשויה לעשות שימוש בתהליכים אוטומטיים, כולל מבוססי בינה מלאכותית ולמידת מכונה, על מנת לקבל החלטות. תהליכים אוטומטיים אילו יהיו מבוססים על מידע שבידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו. התהליכים האוטומטיים ישמשו אותנו לממש את המטרות הבאות:
6.1.1 חיזוי של אירועים לצורך הערכת סיכונים, תפעול ותמחור מוצרים ושירותים (בין השאר הסבירות שמוצר או שירות ירכשו).
6.1.2 הבנה טובה יותר של לקוחותינו והלקוחות הפוטנציאלים, ובין היתר איזה תוכן ו/או מוצרים ו/או שירותים יהיו שימושיים עבורכם ועשויים לעניין אתכם.
6.1.3 שיפור תהליכים בתוך בית האבות נוה שלו, לרבות שיפור השירות לצדדים שלישיים.
6.1.4 שיווק, פרסום ודיוור ישיר.
6.2 השימוש בכלים אילו מתבצע בהתאם לדין ובפרט בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
6.3 לעיתים קרובות, האנליטיקה והאפיון לא יתבצעו על מנת לקבל החלטות נקודתיות בקשר ללקוח בודד באופן ישיר, אלא כצירוף של המידע האישי אודותיכם עם מידע אישי של לקוחות נוספים שלנו ולקוחות פוטנציאלים ו/או מידע שהתקבל מצדדים שלישיים, ועיבודו על מנת לממש להפיק תובנות מצרפיות, למימוש המטרות המפורטות לעיל בסעיף זה. ככל והדבר אפשרי, נעשה שימוש במידע באופן מצרפי ו/או פסאודנימי על מנת לבצע את הפעולות המפורטות לעיל.
7. זכויותיכם במידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, זכותכם לבקש לעיין במידע האישי אודותיכם במאגרי בית האבות.
תוכלו לפנות לבית האבות בבקשת עיון באמצעות מילוי טופס בקשה ולקבל את המידע לאחר שתעברו תהליך זיהוי מתאים לצורך שמירה על פרטיותכם.
אם המידע אודותיכם אינו נכון או שלם, תוכלו לבקש לתקנו באמצעות מילוי טופס בקשה. אנו נבחן את בקשתכם וככל הנדרש ונבצע את השינויים הנדרשים במידע.
8. דיוור ישיר
המידע שבידי נוה שלו ישמש לצורך דיוור ישיר (בניית פרופיל שיווקי לצורך התאמת פרסומות ופניות אחרות לפי אפיון אישי).
כדי להפסיק אפיונים כאלה, תוכלו בכל עת להודיע לנו באמצעות פנייה אל בית האבות ולבקש הסרה מרשימת התפוצה.
9. פרסומות
אם אינכם מעוניינים לקבל פניות שיווקיות מהסוג האמור, תוכלו בכל עת להודיע לנו על סירובכם לקבל את הפניות או לבטל את הסכמתכם, באמצעות פנייה אלינו או בדרך שבה נשלחה אליכם הפנייה, ולהסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.
"נוה שלו" תוכל לשלוח לכם הודעות שהדין מחייב או מתיר לשלוח גם ללא הסכמה.
10. שימוש בקוקיות / קוקיס וכלים נוספים לאיסוף מידע
"נוה שלו" עשויה לעשות שימוש בקובצי קוקיות/קוקיס (Cookies) וכן בטכנולוגיות שונות כגון Pixel ומשואות רשת (Web beacons), Device ID, Google Tag Manager, Tags, אשר יאספו מידע אודותיכם באתר ובאפליקציות ("הפלטפורמות") אותן מפעיל בית האבות, לצורך תפעולן השוטף והתקין, מדידה וניטור פעילות המשתמשים וניתוחה, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמות, אימות פרטים, התאמתן להעדפות האישיות שלכם, אפיון המוצרים המתאימים לכם, פרסומות מותאמות עבורכם באתר שלנו, הקלה על השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע. לדוגמא, כלים אילו יסייעו לנו למדוד יעילות של קמפיינים שיווקיים ברשת ושיווק שירותים באופן מותאם אישית
הקוקיות הם קבצי טקסט (או שורות קוד) הנוצרים תוך כדי גישה לנכסים הדיגיטליים של נוה שלו, בכפוף לשימוש בפלטפורמות, בהנחה שהגדרות המכשיר של המשתמשים מאפשרות זאת, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שהתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת הIP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים. חלק מהקוקיות יפקעו כאשר המשתמשים יסגרו את האתר או האפליקציה וייתכן כי אחרות יישמרו על גבי המכשיר. אפשר למנוע יצירת קוקיות על-ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלכם או המכשיר ממנו אתם ניגשים לפלטפורמות, אבל נטרול קוקיות מסוימות עלול לגרום לכך שלא תוכלו לעשות שימוש בחלק מהשירותים והתכונות בפלטפורמות השונות. במסגרת השימוש בקוקיות, אנו עשויים לקבל מידע אודות פעולותיכם בנכסים הדיגיטליים, וזאת בנוסף למידע לגבי המכשירים בהם אתם משתמשים והפעולות שתבצעו בנכסים הדיגיטליים.
"נו שלו" משתמשת גם בטכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים, פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות כגון Google ,Facebook, YouTube, ו-Taboola, Leader, ובשירותי הסטטיסטיקה (כדוגמת Google Analytics) והפרסום המותאם של פלטפורמות כדוגמת Google ו-Facebook. פלטפורמות פרסום אלו עשויות להשתמש גם הן באמצעי איסוף כמו עוגיות, כדי לאסוף מידע מהאתר של נוה שלו וממקומות אחרים באינטרנט, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן או מסמכים אחרים שעשויים לחול עליכם, למשל משום שפתחתם אצלם חשבון.
הפלטפורמות השונות והרשתות החברתיות עשויות לעשות שימוש במידע האישי שהן מחזיקות בצירוף המידע האישי שנמסר על ידנו, ליצירת קהל מותאם אישית. זהו הקהל שאנו סבורים שיתעניין בפרסום המקוון שלנו. בין היתר, פלטפורמות הפרסום עשויות לבנות פרופיל "קהלים דומים", של סוג הקהל שנהיה מעוניינים לפרסם עבורו באופן מותאם, כאשר הוא גולש באינטרנט ו/או עושה שימוש ברשתות החברתיות.
למידע נוסף על השימוש בקוקיות אנא עיין ישירות בכתובות הבאות:
https://www.google.com/policies/privacy ; www.facebook.com/policies/cookies ; https://www.taboola.com/policies/cookie-policy
אם תרצו להסיר עצמכם מהשימוש בכלים אלו או דומים או למחיקת הקוקיות הנצברות במכשירכם באופן שוטף, תוכלו לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשירים שלכם, או להשתמש בכלים אוטומטיים הנגישים לשימוש חופשי:
כגון http://www.aboutads.info/choices :או https://youradchoices.com/control
שיבצעו את ההסרות המבוקשות בשבילכם לפי בחירתכם.
כמו כן, באפשרותכם לערוך את העדפותיכם בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
וגם: https://adssettings.google.com
בהתאם, נמליץ לעיין במדיניות הפרטיות של גוגל בכתובת:
www.google.com/policies/privacy
11. שימוש במצלמות ביטחון
בבית האבות מותקנות מצלמות במעגל סגור על מנת לשמור על ביטחון הדיירים, עובדי בית האבות, בני משפחה וספקים שונים של בית האבות. המידע הנקלט במצלמות האבטחה נשמר לפרק הזמן המינימלי הדרוש כדי לממש את המטרות המפורטות לעיל, ובהתאם למדיניותנו. בעת הצורך, ניתן לפנות למנהל מחלקת ביטחון ובטיחות של נוה שלו על מנת לקבל מידע נוסף.
למשתמש הזכות לעיין, לתקן או למחוק את המידע שנשמר אודותיו, לפי חוק הגנת הפרטיות. ניתן לפנות אלינו לביצוע פעולה זו בטלפון: 03-9323339 או בדוא"ל: DPO@Neve-Shalev.co.il
עדכון המדיניות
תאריך עדכון אחרון: יוני 2026
תקנון אתר – אתר בית אבות נוה שלו
ברוכים הבאים לאתר הבית של בית האבות "נוה שלו" (להלן: "האתר"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון שלהלן:
שימוש באתר
1. האתר מיועד למתן מידע על בית האבות והשירותים הניתנים בו.
2. אין להשתמש באתר למטרות מסחריות או בלתי חוקיות.
3. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן את התכנים, השירותים או תנאי
השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
קניין רוחני
• כל הזכויות על הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הגרפיקה וכל תוכן אחר באתר.
שייכות לבית האבות "נוה שלו" בלבד, מוגנות בזכויות יוצרים.
• אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב מהנהלת בית האבות.
קישורים לאתרים חיצוניים
ייתכן שבאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על תוכן האתרים הללו ואיננו אחראים להם.
הגבלת אחריות
המידע באתר נועד לספק מידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי מכל סוג. השימוש במידע נעשה באחריות המשתמש בלבד.
________________________________________
יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות או לתקנון האתר, ניתן ליצור קשר באחת הדרכים הבאות:
• טלפון: 03-9323339
• דוא"ל: DPO@Neve-Shalev.co.il
• כתובתנו: רח' הרב אלקלעי 5, פתח תקווה, 4930979
